Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Zona de envío:

Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular. No enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

Gastos de envío:

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago en función del transportista y el destino. El importe exacto será visible antes de confirmar el pedido.

Plazos de entrega:

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Cada pieza se elabora a mano, por lo que nos tomamos el tiempo necesario para que llegue en perfecto estado.

Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

Seguimiento del pedido:

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en el envío:

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos a orivo.jewels@gmail.com con tu número de pedido y lo gestionamos a la mayor brevedad.